もうね・・・
ほんとね・・
本来はこんな事は書きたく無いのよ
我々クラスってば楽しく明るく
『いんたるねっつ』をしていたいのよ
でもね・・・
おぢさんは
おぢさんは
おぢさんは
(｀へ´ ）
腸！ぷんぷん！
今日は珍しく
苦情と文句です
ええ、この『骨なしし腕繁盛記』始まって以来初です
不本意ながら不快な文面も多いので
読みたくない人はご遠慮願います
本日は腸！ぷんぷんな定休日です
makimakiさん、おぢさんはぷんぷんです！
ここにもポチッと“くりっ子” 貼れば
おやぢの気分はロケンロー！
１０月１３日（金曜日）及び
１０月１４日（土曜日）は
１７：００〜２１：００位の間は
御予約の為
貸切状態となっております
どちら様もお間違えの無い様
よろしくお願いします
事の発端は
事業者向け電話回線の申し込み書なる書類の送りつけから始まって
（表書きに、今すぐ開封して、すぐさま電話するように指示が書いてあります）
営業時間のコアタイムに催促の電話
対応した私が、忙しいと言ってるにも関わらず
（こちらの都合を聞きもしませんし）
棒読みの、ソツは無いが誠意も無いマニュアルでゴリ押し
切りたい電話を切らせない
相手にしていられないので切ってしまうと
少し間を置いてから何度もしつこくかけ直してくる
この時点でKDDIに伺いたい！
いったい誰の指示で誰の許可を得て、
我々の仕事を妨害するのですか？
あまりのしつこさに閉口して
先ずは直接電話して来てる
株式会社スターライトテレマーケティングに抗議の電話
担当某と書かれてあるので本人を呼び出し
どういう了見で我々の商売を妨害してるのかと問いただしたところ
本来の担当はこの某では無いと言い出す始末
口先では申し訳ないと繰り返すも
全く持って誠意は感じられず
このままではラチが開かないと判断
KDDI本社の苦情係に直接電話
本社での対応は丁寧で
対応して頂いた女性スタッフが
責任を持って対応すると約束してくれた
しかし！
約二時間後
株式会社スターライトテレマーケティングの責任者と名乗る男性から電話が来る
これまた、
既に営業時間、真っ最中の時間にです
しかも、この責任者と名乗る男性の口から出る言葉は
ありきたりの謝罪の言葉のみで、
具体的にどうして責任を取るのか？
どうやって、我々に与えた実害を払拭するのか？という
私の問いには全く反応無しです
まあ、我々クラスもややこしい人間ですから
無茶苦茶な要求をしましたよ
『迷惑をかけた、うちのお客様全員に謝罪してこい』だとか
『それが出来ないなら全国版の新聞に一面打ち抜きで謝罪文を掲載しなさい』だとか
出来る筈も無い要求をしました
ええ、
そんなこと出来るはずも無いでしょうし
出来てもする筈もないでしょう
以前に同じトラブルを巻き起こしてくれた
日本テレコムも同じ対応でしたけど
でもね・・・
御免で済んだら警察は要らないのですよ！
なんであなた達のシェア獲得の為に
うちのお客さんが迷惑を受けるのよ！
何百件も電話をかけまくって、沢山迷惑かけても
シェア獲得すりゃ良いって考えてるのでしょうが
そりゃ暴力団や盗人や強盗と罪の深さが違うだけで
やってる事は同じでしょうが！
別段我々クラスが社会正義を背負ってるつもりも無いし
我々クラスなんざありんこみたいな物ですから
踏みにじってしまうのは簡単過ぎる位でしょう
だけどね
舐めんじゃないよ！
改めてKDDIに物申す！
今だ具体的な謝罪をしない日本テレコムも同列ですよ！
前もって私が言った通り
幾らか銭なんか包んできても受け取らないし
菓子折りなんか持ってきて謝っても謝罪にはならないですよ
自分達が迷惑かけたうちのお客様に
落とし前付けてもらおうじゃない！
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確かにそれは腹立たしいかも
いらないものを進められると切れます
意外と私も短期です
ストーム
怒ってますね いかってますね つんつくですね
しかも あの連中マニュアルのみ（歩合制か？）で動いているのか 断られると「お安くなるのにいいんですかあ？」などと悪態ついてくる。
コンピューター上に残りの名簿でもあるのか同じ会社でも何度もかけてくる もういたちかおろちか そのくせ一定期間が切れると電話すらならなくなる
「事業所優先」といって つかまらない個人宅をさけて狙ってくるのもおかしな話 袋小路に追い詰めて（そんな名前の人いたなあ、昔・・）攻撃してくるなんていじめの発端と何もかわらんだろう
それで言うなら先物取引 目先のかみさんも捕まえられへんのにとうもろこしの相場追えるか！先日の電話など「忙しいので切りますね」って切ったら「忙しいのにすいませんて言ってるでしょ！切るなんて失礼だと思わないんですか！」と逆キレしてかけてきよった。頭の悪いのが就職できたら電話勧誘だったのか知らんけど 目標の売上かなんかのために 人様の生活踏みにじってええんか！社会に貢献している看板たてたふりで少数の犠牲はやむをえないのか！ 蝶 ぷんぷん！
私などでしたら、しばらく電話には出ないなどの措置がとれますが、お店にかかってくるお電話ではそうはいきませんよね。
心中お察しします。
でも、どこにでも「これでも人間か？！」って行動する人、いろいろいるんですね。
特に顔の見えていない相手だと、そういう事多すぎますね。
優雅な一人飯を楽しめました。
あ〜、僕がお店にいる時じゃなかった〜。
謝罪、受け取りそこねた〜。
アメリカだと訴訟しそうですね！
今回のタイトル、寝起き＆携帯からのせいかタイトルだと思わなくて、何かの広告か？と一瞬思いました。
だって、いつも「骨のない＋顔文字」だったのに。
驚きましたよ・・。
そうか、昨日はとっても不快な出来事があったのですね・・。
いやほんと、これは怒って当然！！
うちの会社にも、○TTや○DDIの代理店と名乗る会社からしばしば同じような電話がありますが、たいてい一撃で撃退してます（笑）
それは大変な目に会いましたね＾＾；
我家でもお稽古中によく勧誘の電話がかかってきます
忙しいからと切っても またすぐかかってくるのよね・・・
生徒の手前 怒鳴るわけにもいかず 辟易としてます (_ _。)･･･ｼｭﾝ
人の迷惑考えろ！って言いたくなるよね〜
(￣ ￣メ)
一般家庭にも、マンションだの
その他高額商品の売り込みの電話の嵐･･･。
留守電設定にしてあるのですが
何のメッセージも入れずに切るヤツラばかりです。
本当に用事のある人はケータイにかけてくるので
家の電話は、ますます使わなくなってきました。
いろんな委託会社から…
一発で撃退する方法ないんですかね。
途中で切ってもいい気がします。
家に掛かってくる電話は勧誘系ならがちゃんと音立てて切ります。
骨のあるblogですね。営業しているお店はこの手の電話は本当にどうしようもありません。
書類や担当者をupして注意勧告してみるのは、イケナイことでしょうか？
消費者センターに相談というのもアリですね。
おとなしすぎますか？
こんなペーペーに先物勧めてどーするんでしょうね？分かりません。
生徒が登校し出す時間が忙しいのに、かけてきます。こっちは今からが忙しいんだっつーの！となります。しかも、忙しいって言ってもなかなか切らないし、長い。シツコイ。
マスターのお怒りはよく分かります(*_*)
落とし前付けてもらおうじゃない！」
これはねぇ、もうねぇ。
迷惑をかけたお客様のお食事代を全てもってもらうってのはいかがざんしょね？？？喜ぶ人がいっぱい出そうな？（爆）
って感じですねぇ。。。
下品ですいませんｍ（＿＿）ｍ
ホントに多いです。
あのあからさまな“マニュアル通りです”っていう話し方や、
適当にあしらって切るとすぐ掛けてくるのに、
仕方なく苦情を言いかけると勝手に切られたり、
ホント人をイライラさせる為にわざわざ掛けてきてるのかと思ってしまいます。
会社じゃなければ喧嘩するのに・・・・
とことん追い詰めてください。応援してますよ。
この間似たようなことがウチにもありました！！
イライラムカムカしてたんですが
言い負かされて聞き通しになってしまい
いまだムカムカ…
相手の都合を考えない非常識な相手が
マニュアルどおりの敬語を使い常識ぶって話す！！
ぐぐぐ！むかつく！
受話器上げたままにしておきたいトコだけどお客様からの電話が入ったら困るし！
マスターが(うちと相手は違いますが)抗議してくれただけでなんだかスカッとしました！
我々クラス、全く短気ぢゃ無いのですが（笑）
今回（前回の日本テレコムもそうですが・・）
一方的なマニュアル棒読みのセールストーク幼稚過ぎますよね
＞滅びのさん
意味不明ですね
＞kumaさん
歩合制で本社が煽ってるとしか思えませんよね
企画、営業の御偉いさんの中に
モラルが欠落した輩がいるのでしょう（多分）
確かに数字を追いかけるのは営業の基本ですが
何でも有りではヤクザと同じです
＞みどにゃんさん
そうなのですよ、お客様からの電話も有りますから
取らない訳にはいきませんし・・
今後一切掛けて来ないと約束させましたが
具体的な謝罪は皆無です
＞KABAさん
今回の件、アメリカなら間違いなく訴訟対象でせう
大きな会社の傘の元、やりたい放題ですよ
＞たらり子さん
この委託会社、KDDIの名前を良いことにやりたい放題ですよ
いかにも格段に安くなるようなコピーに
（実際は大した事ないのですよ）
今すぐ申し込むのが当然みたいな書き方
更にはすぐさま申し込まないと駄目みたいな口調でセールス
殆ど詐欺行為です
本当に頭にきました
＞こたつねこさん
この手の迷惑なセールス電話
本社に苦情が多いと、代理店から外されるらしいです
積極的に苦情を上げた方が確実に撃退できますよ（笑）
＞冬岬さん
そうなのですよ、
ご存知の通り、我々クラス、基本ホールは私独りなので
電話が来ると手が止まるのですよ・・
怒鳴る訳にもいかず、無言で切る訳にもいかず
＞神井さん
固定電話なんて、業務以外では全く不要な物になりつつ有りますよね
わたしは家に電話回線は有りますが電話機が有りません（笑）
必要ないのですよ（笑）
＞ゆかちん
うちにも多いですよ『ホームページ作りますよ』とか
『もっとアクセス稼ぎませんか？』とか・・
我々クラスには『骨なし仲間』って強い味方が居ますのに（笑）
＞おじゃるさん
こういうのって本社に直接苦情を言うのが効果的みたいです
苦情が多い（勧誘方法が悪質って事ですし）場合
代理店契約の解除とか反則金の支払い命令とか
色々なペナルティが用意されてるみたいですよ
根本は本社が煽っているのですが
本社と代理店の力関係の中での姑息な責任転嫁をしてるみたいです
＞きゃんちゃん
先物は最近私の所へは掛かってきません・・
私が彼らから
宴会の予約を取ろうとするからでせうか？（笑）
＞伊藤さん
御心中、お察しします・・
以前に来た米のセールスには
『食べても無いのに、何を勧める』と、
半分脅して（笑）定食食べさせてから、購入は断りました・・
だって・・取引の米屋さん
うちから見えてますもの（笑）
＞たこぽんさん
金銭的な要求をするのは気がひけるので
読売、叉は朝日新聞の一面打ち抜き広告か
ニュースステーションでキャスターに謝罪文を読ませる・・
こんな要求をしてみました
＞ZERO
そうなのよ
うざいのですよ・・
しかし、それだけで済めば問題ないのですが
＞ぽろんさん
こういった、代理店を名乗る企業は
やはり大元に苦情を入れるのが効果的です
訳の解らない教材や先物取引は、
こちらの商品を買わす勢いで相手してやる事です
かなり効果的です（笑）
＞yanneさん
そういった相手は
上手く話を繋げて、出前で大量のうどんを受注すれば良いのですよ
多額の請求してやれば
売り上げも上がるし、セールストークの練習にもなりますよ